A atriz e criadora de conteúdo Luiza Ambiel, de 54 anos, relatou ter feito um reconhecimento facial após receber pelo WhatsApp uma falsa mensagem sobre uma pendência com a Receita Federal. Conhecida pela “Banheira do Gugu”, ela acreditou que acessava uma página oficial do governo e só desconfiou da fraude depois de realizar o procedimento.
Segundo Luiza, a aparência da comunicação e a presença de seus dados pessoais fizeram com que confiasse no conteúdo. “O mais assustador é que tinha meu nome completo, meu CPF e até o logotipo do governo. Pediram reconhecimento facial, e eu fiz, achando que estava entrando num site oficial”, conta.
Para conferir a mensagem, ela enviou uma captura de tela ao contador. Enquanto aguardava a resposta, consultou um chat de inteligência artificial, que apontou a possibilidade de golpe. “O contador não estava on-line ainda. Joguei no chat, que falou que possivelmente era golpe. Aí entrei no site do governo mesmo e não tinha nada lá”, relata.
A descoberta trouxe outra preocupação: o possível uso dos dados que já havia fornecido. “Eles estão com meu CPF e minha facial. Fiquei desesperada e perguntei como poderia me proteger”, afirma. Após buscar informações, Luiza diz que ativou o BC Protege+, serviço gratuito do Banco Central que permite restringir a abertura de novas contas em seu nome.
Disponível no portal Meu BC, o recurso oferece uma camada adicional de proteção contra contas fraudulentas, mas não substitui outros cuidados de segurança. Já a Receita Federal alerta que não envia cobranças pelo WhatsApp e orienta a conferir eventuais pendências diretamente nos canais oficiais, mesmo quando a mensagem apresenta nome e CPF verdadeiros.
Luiza pretende compartilhar a experiência para chamar a atenção de outras pessoas para a aparência convincente da fraude. “Era igualzinho às mensagens que eu já tinha recebido. Não confiem em cobranças que chegam pelo WhatsApp, não cliquem em links suspeitos e, principalmente, não façam reconhecimento facial nesses sites”, conclui.
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